Сервисные услуги Apple iPhone
Новое руководство по гарантии для Apple iPhone показывает, как компания определяет, какие iPhone подлежат ремонту по гарантии. В случае необходимости Вы всегда можете воспользоваться сервисными услугами A-service для диагностики и ремонта iPhone по доступной и выгодной цене, качественно и профессионально. Приведены условия гарантийного ремонта, послегарантийного ремонта и устройств, отнесенных к категории «непригодных» из-за повреждения или несанкционированной модификации.
Типы повреждений, которые Apple покрывает в рамках своего гарантийного обслуживания, включают осколки под стеклом дисплея или аномалию пикселей, несовпадение пены камеры FaceTime или единственную тонкую трещину на переднем стекле без точки удара. VMI отмечает, что устройства с такими повреждениями покрываются страховкой вне зависимости от случайного повреждения или повреждения жидкостью.
Другие повреждения, включая переломы ЖК-дисплея, повреждения из-за контакта лазера с камерой, сильное истирание или проколотые отверстия, множественные трещины в стекле и поврежденные разъемы, подлежат послегарантийному обслуживанию. Однако Apple считает iPhone непригодным для обслуживания, если он показывает намеренное вмешательство или повреждение, является разобранным устройством или отсутствующими деталями, содержит аккумуляторы сторонних производителей или поврежден «катастрофически». Однако Apple отмечает, что клиенты AppleCare + могут быть застрахованы от катастрофического ущерба. Покрытие оборудования AppleCare + покрывает до двух случаев случайного повреждения - с оплатой за повреждение экрана или за любое другое повреждение.
Также есть раздел о повреждении водой и о том, что делать, если срабатывает индикатор контакта с жидкостью Apple (LCI) . Техническим специалистам рекомендуется разобрать телефон и проверить индикатор (который становится красным при контакте с водой), если пользователь оспаривает повреждение, нанесенное водой. В документе также показано, что Apple не покрывает косметические повреждения телефонов, такие как сколы, вмятины, царапины и потертости. Всегда возникают разовые проблемы, когда на телефон технически не распространяется гарантия и тогда профессионалы всегда могут помочь с устранением неисправностей.
